Taşınmak, okul yılı içinde de karşılaşılabilecek bir durum. Yeni adresiniz servis güzergâhını, alınma saatini, hatta çocuğunuzun bineceği aracı değiştirebilir. Bu yüzden adres değişikliğini olabildiğince erken bildirmek, hem sizin hem de servisteki diğer ailelerin işini kolaylaştırır.
Adres değişikliğini ne zaman bildirmelisiniz?
Taşınma tarihiniz belli olur olmaz bildirmeniz en iyisidir. Servis güzergâhları, araçtaki öğrencilerin adreslerine göre planlanır. Yeni adresin mevcut güzergâha eklenip eklenemeyeceğini ya da başka bir araca geçiş gerekip gerekmediğini değerlendirmek için ekibimizin biraz zamana ihtiyacı olabilir.
Hangi bilgileri hazırlamalısınız?
Talebinizi iletirken şu bilgileri yazmanız yeterlidir:
- Öğrencinin adı soyadı ve okulu
- Yeni adres; mümkünse yakındaki belirgin bir nokta
- Yeni adresten alınmaya başlanacağı tarih
- Size ulaşabileceğimiz telefon numarası
Talebinizi nasıl iletirsiniz?
En kolay yol Kılınçsoy Asistanı’dır. “Ekibe mesaj” sekmesini seçin ve adres değişikliğini yazın. Asistan gerekli bilgileri sırayla sorar, göndermeden önce özetini gösterir. Onayladığınızda talebiniz ekibimize iletilir.
Talebinizden sonra ne olur?
Talebiniz okulun servis işlerinden sorumlu yetkilimize ulaşır. Yetkilimiz yeni adresi güzergâha göre inceler. Araç ya da alınma saati değişirse bunu size ayrıca bildirir. Değişiklik onaylanana kadar çocuğunuzun mevcut düzenle servise devam ettiğini unutmayın.
Geçici adres değişiklikleri
Çocuğunuz birkaç günlüğüne başka bir adresten alınacaksa, örneğin bir yakınınızda kalacaksa, bunu da önceden bildirin. Geçici değişikliklerin hangi tarihler arasında geçerli olacağını yazmanız yeterlidir.
Asistanımıza günün her saatinde yazabilirsiniz.
